Warning: Undefined array key "item_type_code" in /home/pbc.ac.id/public_html/repo/lib/detail.inc.php on line 462
ANDIK RIVAI Pengarang Hetty Yulianti Sihite, S.S., M.Par Dosen Pembimbing 1 Hetty Yulianti Sihite, S.S., M.Par Ketua Penguji Henricus Yayan S, S.TP., M.T.P Penguji 1 Dodi Setiawan, S.Kom., M.S.I Penguji 2 ANDIK RIVAI Contributor

Hasil penelitian menunjukkan bahwa, dari hasil wawancara dengan narasumber yang ada diHotel Natra Bintan, A Tribute Portfolio Resort. Bahwa penerapan SOP yang dilakukan masih belum berjalan dengan baik di karenakan masih sering terjadinya kesalahan atas kelalaian petugas dalam menangani barang bawaan tamu, dan kurang terlaksananya briefing dari atasan kepada petugas yang akan melakukan pekerjaan tersebut .